PhotoRobot 문제 해결 사용자 지원 설명서

이 PhotoRobot 문제 해결 사용 설명서는 하드웨어 설치, 카메라, 로봇, 조명, 편집 및 후반 작업을 포함한 일반적인 문제에 대한 솔루션을 설명합니다. 

참고: PhotoRobot 하드웨어 및 소프트웨어의 초기 설정 및 구성에 대한 자세한 내용은 PhotoRobot 사용자 매뉴얼 시작하기를 참조하십시오.

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카메라

컨트롤 앱이 내 카메라를 인식하지 못합니다.

CAPP가 카메라를 인식하지 못하는 경우 카메라에 연결된 다른 소프트웨어가 컴퓨터에서 실행되고 있지 않은지 확인하십시오.

이러한 소프트웨어의 일반적인 예로는 Canon의 EOS 유틸리티가 있습니다.

또한 카메라가 USB를 통해 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하십시오. 때때로 케이블에 문제가 발생할 수 있으므로 필요한 경우 다른 USB 케이블로 교체해 보십시오.

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LiveView는 블랙입니다.

LiveView가 검은색 화면만 표시되는 경우 Canon 카메라의 노출 시뮬레이션 설정을 확인하고 꺼져 있는지 확인하십시오.

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로봇

컨트롤 앱이 내 로봇을 인식하지 못합니다.

CAPP가 로봇을 인식하지 못하면 항상 다음 사항을 확인하십시오.

1. 로봇은 이더넷을 통해 로컬 네트워크에 연결됩니다.
2. 컴퓨터가 동일한 로컬 네트워크에 있습니다.
3. 로컬 네트워크와 로봇 사이에 방화벽이 설정되어 있지 않습니다.
4. 로봇의 전원이 켜져 있습니다. 경우에 따라 단순히 로봇 전원이 켜져 있지 않을 수 있습니다.

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조명

스트로브 라이트가 있는 프레임 간에 조명이 일치하지 않습니다.

스트로브 라이트가 있는 프레임 간에 조명이 일정하게 유지되지 않으면 로봇의 속도를 줄여 보십시오. 

로봇이 시퀀스를 너무 빨리 수행하고 조명이 자체적으로 재충전될 수 있는 충분한 시간을 제공하지 않을 수 있습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 조명 강도를 줄이거나(조명이 더 빨리 충전되도록) 더 비싼 조명을 사용할 수도 있습니다. 일반적으로 Broncolor는 FOMEI보다 빠르게 충전되는 경향이 있습니다.

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편집

편집할 때 빈 화면이 나타납니다.

편집 모드에서 빈 화면이 나타나면 컴퓨터에 최소 2GB 메모리의 그래픽 카드가 있는지 확인하십시오.

Windows를 사용하는 경우 성능 모드에서 실행되도록 컨트롤 앱을 구성해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 설정 앱을 시작합니다.
2. 시스템 > 디스플레이 > 그래픽 설정으로 이동합니다(아래로 스크롤하여 찾기).
3. 클래식 앱을 탐색하고 디스크에서 선택합니다: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
4. 그래픽 기본 설정을 고성능으로 설정합니다.