PhotoRobot 네트워킹 전제 조건 및 구성

다음 정보에는 PhotoRobot의 기능 작동을 위한 자세한 네트워킹 전제 조건 및 네트워크 구성이 포함되어 있습니다. 이 기술 문서는 사전 구성된 장비가 없거나 IT 부서에서 독립적인 설정이 필요한 기존 고객을 지원하는 것을 목표로 합니다. 

메모: 표준 관행에서는 네트워킹 전제 조건을 충족하기 위해 PhotoRobot과 함께 제공되는 사전 구성된 라우터가 있습니다. 이를 통해 PhotoRobot 기술의 온보딩을 단순화하고 지원 수요를 크게 줄일 수 있습니다. 이 경우 라우터는 고객의 기본 네트워크 내에서 소규모 내부 네트워크로 작동합니다. 이 내부 네트워크는 모든 PhotoRobot 통신 요구 사항을 완벽하게 준수합니다. 한편, 컴퓨터, 스튜디오 조명(고객의 Wi-Fi 문제를 방지하기 위해 전용 Wi-Fi를 통해 연결됨), 모든 로봇 및 레이저 박스는 이 격리된 서브넷 내에 연결됩니다. 그러면 고객의 스튜디오 네트워크에는 이 작은 네트워크에 대한 인터넷 액세스만 필요합니다.

사전 구성된 장비가 없거나 사용할 수 없는 고객 또는 독립적인 설정이 필요한 고객 등 필요한 경우 다음 네트워크 구성 설명서를 사용할 수 있습니다. 이 문서는 독립적인 네트워크 설정을 지원하기 위해 지속적으로 개발 중입니다. 따라서 이 온라인 네트워킹 구성 매뉴얼 외에도 PhotoRobot에서 특별히 제공하는 모든 문서도 참조하십시오. 

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1. 네트워킹: PhotoRobot의 전제 조건

이 섹션에서는 PhotoRobot의 기능 작동에 대한 네트워크 요구 사항에 대한 요약 설명을 제공합니다. 여기에는 프로토콜/포트 매핑 목록과 진단 도구에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 

각 PhotoRobot은 기계 부품과 제어 장치로 구성됩니다. 제어 장치는 별도의 19인치 랙 마운트 장치이거나 기계 본체에 직접 내장되어 있습니다(예: 소형 기계 버전).

또한, 제어 장치는 로컬 네트워크에 연결된다.

현재 지원되는 제어 장치 세대는 다음과 같습니다.

• 제어 장치 G5
• 제어 장치 G6
• 제어 장치 G7

원격 소프트웨어를 사용하여 PhotoRobot 하드웨어(내장 서버 기반)를 제어할 수 있습니다.

PhotoRobot Touch 애플리케이션은 iOS 및 iPadOS 시스템에서 작동하는 원격 카메라 애플리케이션입니다.

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1.1. PhotoRobot _Controls 소프트웨어 제품군

PhotoRobot _Controls Software Suite는 PhotoRobot 하드웨어와 함께 작동하는 기본 및 완벽하게 지원되는 소프트웨어 제품군입니다. 이 소프트웨어는 Apple 플랫폼 및 Windows에서 PhotoRobot 장비의 모든 새 버전과 지원되는 운영 체제의 새 버전을 지원하기 위해 지속적으로 개발 중입니다.

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1.2. BASIP 소프트웨어

BASIP 소프트웨어는 이전에 2005년부터 2015년까지 PhotoRobot과 함께 제공되었지만 현재는 단종되었습니다. 현재 BASIP에 대한 개발 또는 지원은 없습니다. 

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1.3. SpinMe Studio 소프트웨어

SpinMe Studio 소프트웨어는 SpinMe Ltd.에서 지원합니다. 참고: 이 소프트웨어 패키지는 PhotoRobot 하드웨어의 일부 기능만 다룹니다. 제어 장치는 또한 이 소프트웨어에서 관리하기 위해 유효한 PhotoRobot API 라이선스가 필요합니다.

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1.4 인터넷 연결

일반적으로 PhotoRobot 장비의 100% 기능을 위해서는 인터넷 연결이 필요합니다. 이는 하드웨어 컨트롤러(제어 장치 Gx) 및 소프트웨어 패키지 때문입니다. 인터넷 연결을 사용할 수 없거나 제한된 특별한 상황에 대한 자세한 내용은 이 문서 끝에 있는 부록 정보를 참조하십시오. 

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2. PhotoRobot 네트워킹 - 일반 개요

PhotoRobot 네트워킹에 대한 다음 일반 개요는 빠른 시작 정보만을 위한 것입니다. 모듈, G6(Control Unit) 매개변수 및 PhotoRobot을 고객 네트워크에 연결하는 방법을 요약합니다. PhotoRobot 네트워킹 전제 조건에 대한 자세한 설명은 이 문서의 다음 섹션(3)으로 진행하십시오.  

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2.1. 모듈 요약

PhotoRobot은 모듈식 장치입니다. 네트워킹 관점에서 사용할 수 있는 두 가지 모듈이 있습니다.

1. PhotoRobot 장비
2. 라우터

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2.2. 제어 장치 요약(G6)

컨트롤러는 내장 10/100 이더넷 연결 및 RJ45 네트워크 인터페이스를 지원합니다.

컴퓨터 네트워크에서 작동하려면 사용자 매뉴얼인 PhotoRobot 시스템 요구 사항에 정의된 대로 개방형 포트와 프로토콜이 필요합니다.

또한 모든 PhotoRobot 구성 요소를 호스팅하는 로컬 PhotoRobot 서브넷은 다음 표의 프로토콜/포트를 사용합니다.

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2.3. PhotoRobot을 로컬 네트워크에 연결

네트워킹 관점에서 PhotoRobot은 네트워크 장치입니다. PhotoRobot은 표준 이더넷 케이블을 사용하여 로컬 네트워크에 연결합니다. Wi-Fi 연결은 권장하지 않습니다.

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진단 및 문제 해결을 위해 다음과 같은 권장 유틸리티가 있습니다.

• Windows용 Windows - frfind.exe
• Mac OS X - macOS용 frfind
• Android (단종) - Google Play의 PhotoRobot 로케이터
• iPhone, iPad - iTunes의 PhotoRobot 로케이터
• Ping - 운영 체제 내의 표준 Windows 또는 Mac OS 에코 요청 도구

참고: 네트워크에서 PhotoRobot을 검색하는 애플리케이션은 PhotoRobot 계정 다운로드 내의 링크를 통해서도 사용할 수 있습니다. 또한 PhotoRobot Locator의 Android 버전은 현재 단종되었지만 이 단종은 대체품이 없는 것은 아니며 frfind 애플리케이션과도 관련이 있습니다. 프로세스를 가속화하기 위해 PhotoRobot _Controls는 이제 개별 제어 장치를 찾고 소프트웨어에서 직접 진단 웹 페이지를 여는 도구를 통합합니다. 이 시간 절약 기능에 액세스하려면 최신 버전의 소프트웨어를 실행하고 있는지 확인하십시오.

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3. 자세한 PhotoRobot 네트워킹 전제 조건

다음 정보는 PhotoRobot 네트워킹 매개변수의 기술 구성에 대해 자세히 설명합니다. 이 섹션은 숙련된 시스템 관리자가 특별한 경우에 사용하고 설치를 위해 특별히 PhotoRobots에서 제공하는 추가 지침 및 추가 자료와 함께 사용하기 위한 것입니다.

참고: PhotoRobot은 하드웨어와 소프트웨어로 구성된 모듈식 장치입니다. 네트워킹 측면에서 PhotoRobot에는 PhotoRobot 장비와 PhotoRobot을 로컬 네트워크에 연결하는 라우터의 두 가지 모듈이 있습니다.

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3.1. 일반 PhotoRobot 네트워킹 요구 사항

PhotoRobot 장비의 일반적인 네트워킹 요구 사항은 다음과 같습니다.

• 로컬 네트워크에 DHCP 서버가 있어야 합니다. 또한 일반적으로 PhotoRobot에 고정 IP 주소를 사용하는 것은 권장되지 않습니다. 고정 IP 주소가 필요한 경우 PhotoRobot 지원에서 지침을 참조하십시오.
  
  • 로컬 PhotoRobot 서브넷을 사용하면 UDP 브로드캐스트를 포트 6666, 67, 53으로 보낼 수 있습니다.
  • 주소 255.255.255.255, 포트 6666에 대한 UDP 브로드캐스트를 허용합니다.
  • 브로드캐스트 주소(예: 10.1.2.255), 포트 6666으로 UDP 브로드캐스트를 허용합니다.
• 로컬 고객 LAN에 대한 이더넷 케이블 연결이 필요합니다. 하나의 데이터 소켓을 사용할 수 있어야 합니다. Wi-Fi 연결을 피하십시오.
• PhotoRobot 장비에는 로컬 네트워크의 인터넷 연결이 필요합니다. 로컬 인터넷 연결을 사용할 수 없는 특별한 상황에서는 기술 지원에 문의하십시오.
• 제어 장치, LAN 작동에 필요한 프로토콜 및 포트, PhotoRobot Cloud와 관련하여 다음 섹션의 요구 사항을 충족해야 합니다.

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3.2. 제어 장치(G4, G5)

제어 장치 4세대와 5세대는 모두 구식 버전이며 더 이상 지원이나 서비스가 제공되지 않습니다. 장치에 오류가 발생한 경우 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 

버전 4 및 5는 RM1(dsPIC33F 고성능 DSC 포함) 또는 RM32(PIC32MX MCU 포함)를 기반으로 합니다. 

• RM1이 있는 컨트롤러는 RJ45 커넥터가 있는 내장 10 Base-T 이더넷 인터페이스를 지원합니다.
• RM2가 있는 컨트롤러는 RJ45 커넥터가 있는 내장 10/100 Base-TX 이더넷 인터페이스를 지원합니다.

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3.3. 로컬 네트워크 작동에 필요한 프로토콜 및 포트(G4, G5) 

제어 장치 G4 및 G5의 경우 로컬 네트워크에서 작동하려면 다음 프로토콜과 포트가 필요합니다.

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• 로컬 네트워크에서는 UDP 브로드캐스트를 포트 6666, 67 및 53으로 전송해야 합니다.
• 로컬 네트워크는 주소 255.255.255.255, 포트 6666에 대한 UDP 브로드캐스트를 수락해야 합니다.
• 로컬 네트워크는 브로드캐스트 주소(예: 10.1.2.255), 포트 6666에 대한 UDP 브로드캐스트를 수락해야 합니다.  
• 공용 IP 주소나 NAT를 통해 PhotoRobot 구성 요소를 인터넷에 직접 노출할 필요는 없습니다.

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3.4. 제어 장치(G6, G7)

제어 장치 G6 및 G7은 맞춤형 Xenomai Linux 배포판을 실행하는 ARM Cortex A8 CPU가 있는 Beagle Bone Black 플랫폼을 기반으로 합니다. 컨트롤러는 네트워크 연결을 위한 RJ45 네트워크 인터페이스와 함께 내장 10/100 이더넷을 지원합니다.

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3.5. 로컬 네트워크 작동에 필요한 프로토콜 및 포트(G6, G7)

로컬 네트워크에서 제어 장치 G6 및 G7을 작동하려면 다음 프로토콜과 포트가 필요합니다 .

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• 로컬 네트워크는 포트 6666, 67, 53으로 UDP 브로드캐스트를 보낼 수 있어야 합니다.
• 로컬 네트워크는 주소 255.255.255.255, 포트 6666에 대한 UDP 브로드캐스트를 수락해야 합니다.
• 로컬 네트워크는 브로드캐스트 주소(예: 10.1.2.255), 포트 6666에 대한 UDP 브로드캐스트를 수락해야 합니다.
• 공용 IP 주소나 NAT를 통해 PhotoRobot 구성 요소를 인터넷에 직접 노출할 필요는 없습니다.

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3.6. PhotoRobot 클라우드

PhotoRobot Cloud는 로컬 PhotoRobot Controls 소프트웨어의 확장이며 PhotoRobot Cloud의 클라우드 서비스에 액세스하려면 활성 라이선스가 필요합니다.

모든 통신은 표준 보안 포트 (443)를 통해서만 이루어집니다.

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메모: 컴퓨터 네트워크에서 작동하려면 PhotoRobot 시스템 요구 사항에 정의된 대로 개방형 포트와 프로토콜이 필요합니다.

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4. PhotoRobot을 고객 네트워크에 연결

4.1. PhotoRobot을 네트워크에 처음 연결

PhotoRobot 장비를 고객의 네트워크에 처음으로 연결하려면 다음과 같은 요구 사항이 있습니다.

1. 제어 장치가 있는 PhotoRobot 장비. 버전을 확인하십시오. G6, G7 이상이어야 합니다. 제어 장치 버전 G4 및 G5는 더 이상 사용되지 않으며 새 설치에는 사용되지 않습니다. G4 또는 G5를 설치해야 하는 경우 PhotoRobot 기술 지원에 문의하십시오.
2. 클라이언트의 컴퓨터. 이것은 자신의 PC/Windows 또는 MacOS 장치일 수 있습니다.
3. 클라이언트 컴퓨터용 테스트 유틸리티: Windows의 경우 frfind.exe 또는 OS X의 경우 frfind. 유틸리티를 다운로드하고 다운로드 폴더를 연 다음 "frfind.tar"을 두 번 클릭합니다. 그러면 다운로드 폴더에서 실행 파일 frfind가 추출됩니다.
4. 고객 네트워크에 대한 기본 정보입니다. 가능한 경우 설명서를 참조하거나 회사의 IT 관리자에게 문의하십시오.

고객의 네트워크에 대한 기본 정보와 관련하여 다음 질문에 답해 보십시오.

4ᅡ. PhotoRobot을 연결하는 데 사용할 수 있는 RJ45 네트워크 소켓이 하나 있습니까?

4ᄂ. DHCP 서버가 실행 중이고 IP 주소, DNS 정보 및 GW 정보를 배포하고 있습니까?

i. 그렇다면 PhotoRobot 또는 클라이언트 컴퓨터에서 추가 구성이 필요하지 않습니다.

ii. DHCP 서버가 없는 경우 고정 IP 주소 1개, 네트워크 마스크, 게이트웨이의 IP 주소 및 DNS 서버의 IP 주소를 요청합니다.

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4.2. PhotoRobot과 제어 장치 G5 연결

연결된 PhotoRobot 제어 장치가 버전 G5인 경우 다음 지침에 따라 PhotoRobot을 고객 네트워크에 연결합니다.

1. 일반 이더넷 케이블을 사용하여 PhotoRobot을 라우터에 연결합니다. 크로스오버 케이블이 필요하지 않습니다. 공장 설정은 변경되지 않을 것으로 예상됩니다. 이는 DHCP 클라이언트로 작동하는 PhotoRobot에 고정 주소가 할당되지 않았음을 의미합니다. 네트워크에 DHCP 서버가 있는 경우 추가 네트워크 설정이 필요하지 않습니다. 고정 주소가 필요한 경우 이 문서의 이전 섹션(4.b.ii)에서 처음으로 고객 네트워크에 연결하는 단계에 따라 PhotoRobot을 구성합니다.
2. PhotoRobot 장비를 켭니다.
3. 클라이언트의 컴퓨터를 PhotoRobot이 연결된 동일한 라우터에 연결합니다.
4. 기본 연결 테스트(5.1.) 섹션에 설명된 대로 클라이언트 컴퓨터에서 frfind 유틸리티 테스트를 시작합니다.
5. frfind 테스트 유틸리티가 PhotoRobot을 발견하면 네트워크가 준비된 것이며 PhotoRobot Controls 애플리케이션을 사용하여 생산을 시작할 수 있습니다.

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4.3. PhotoRobot을 제어 장치 G6과 연결

고객 네트워크에 연결된 PhotoRobot 제어 장치가 버전 G6인 경우 이전 섹션(4.2)의 1 - 4단계를 따릅니다. 그런 다음 다음 사항에 유의하십시오.

1. frfind 테스트 유틸리티가 클라이언트의 컴퓨터에서 시작되고 PhotoRobot을 발견하면 웹 브라우저를 통해 클라이언트의 컴퓨터에서 연결을 시도하십시오. 이렇게 하려면 검색된 PhotoRobot의 IP 주소를 브라우저의 주소 필드에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 PhotoRobot의 서비스 GUI가 열립니다.
2. 서비스 GUI에 성공적으로 도달하면 이 테스트 단계가 완료되고 프로덕션 애플리케이션 PhotoRobot Controls를 사용할 수 있습니다.

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4.4. 표준 네트워크 모듈

표준 네트워크 모듈은 다음과 같습니다.

• 라우터. MikroTik 라우터는 고객 네트워크 내부 또는 그 옆에 PhotoRobot의 하위 네트워크를 설정합니다. 모든 PhotoRobot 장치는 라우터의 LAN 측에 연결됩니다.
  
  • 라우터 WAN 포트:
    
    • 랙마운트 라우터가 전달되는 경우 마지막 포트(가장 높은 번호)입니다.
    • 포트 1 또는 4포트 라우터가 전달되는 경우 5.
  • 다른 모든 라우터 포트는 LAN 포트로 구성됩니다.
  • 기본 LAN 서브넷 주소: 172.31.173.0/24
  • 기본 라우터의 LAN IP 주소: 172.31.173.1
  • LAN DHCP 범위: 172.31.173.10-100
• Wi-Fi 모듈. 
  
  • Wi-Fi 모듈은 작동을 위해 사전 구성되어 있습니다. 
  • 비밀번호를 사용하여 SSID PhotoRobotNet과 함께 액세스 포인트로 작동합니다.

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5. 진단 및 문제 해결

PhotoRobot 네트워킹의 진단 및 문제 해결을 위해 PhotoRobot에 기본 설정이 있어야 합니다. 즉, 변경된 포트 번호가 없어야 하며 DHCP 클라이언트 역할을 합니다. 그렇지 않은 경우 먼저 모든 변경 사항을 공장 설정으로 재설정하십시오.

일반적인 연결 스키마에는 스위치 또는 라우터로 표시되는 인트라넷 인프라와 PhotoRobot 및 클라이언트 컴퓨터와 같은 클라이언트에 IP 주소를 제공하는 DHCP 서버가 포함됩니다.

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기본적으로 다음 필수 구성 요소를 충족해야 합니다.

1. DHCP 서버가 가동 중이며 IP 주소, DNS 정보 및 GW 정보를 클라이언트에 배포합니다.
2. 10/100 Base-TX 포트를 지원하는 네트워크 스위치가 있으며, 그 중 2개는 PhotoRobot과 클라이언트의 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다. FOMEI 조명 컨트롤러 등과 같은 네트워크 연결 액세서리를 지원하려면 추가 포트가 필요할 수 있습니다.
3. 구조화된 케이블링이 필요합니다. Wi-Fi를 사용하지 마십시오.

경고: PhotoRobot G6 및 PhotoRobot Controls를 실행하는 컴퓨터는 LAN(이더넷)을 통해서만 연결해야 합니다. Wi-Fi 또는 여러 네트워크 어댑터를 동시에 사용하면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 유일한 예외는 컴퓨터의 Wi-Fi가 아닌 PhotoRobot 라우터에서 관리하는 전용 Wi-Fi 네트워크를 통해 연결하는 Broncolor Siros 플래시 장치입니다. 유일한 예외는 고유한 테스트 시나리오에 대한 지원 요청입니다.

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5.1. 기본 연결 테스트

문제가 발생하면 이전 섹션인 진단 및 문제 해결(5.)의 인포그래픽을 기반으로 PhotoRobot 제어 장치와 클라이언트의 컴퓨터를 연결하는 것이 좋습니다. 필요에 따라 유틸리티 응용 프로그램 frfind를 사용하여 로컬 네트워크의 모든 PhotoRobot을 검색하십시오.

또한 유틸리티가 실행될 클라이언트 컴퓨터의 운영 체제가 가상 머신(VMware, Parallels 등) 내부에서 실행되고 있지 않은지 확인합니다. 운영 체제가 가상 머신 내부에 있는 경우 frfind 유틸리티는 클라이언트 컴퓨터 외부의 로컬 네트워크에 액세스하지 못할 수 있습니다.

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5.2. 윈도우

클라이언트의 OS가 Windows인 경우 frfind 유틸리티를 다운로드 하고 다운로드한 파일을 새 로컬 디렉터리(예: C:\TEMP)에 frfind.exe 저장합니다. (유틸리티를 Google 드라이브, 네트워크 드라이브 등에 다운로드하지 마십시오).  

그런 다음 관리자 권한(또는 제한된 사용자)으로 frfind.exe 실행합니다.

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Frfind 유틸리티는 모든 활성 로컬 네트워크 인터페이스를 통해 연결되고 실행 중인 모든 PhotoRobot에 대해 로컬 네트워크를 검색합니다. 일부가 발견되면 다음 데이터가 표시됩니다.

• IP 주소.
• MAC 주소.
• 제어 장치 버전.
• PhotoRobot의 포트 번호입니다.

그런 다음 PhotoRobot의 포트 접근성을 확인합니다. 참고:

• 선택한 모든 포트를 열어야 합니다. 
• 하나 이상의 포트가 닫혀 있으면 닫힌 포트가 빨간색으로 강조 표시됩니다.
• 포트가 닫힌 이유는 네트워킹 문제 또는 PhotoRobot이 현재 포트를 보유한 다른 응용 프로그램에서 사용 중이라는 사실일 수 있습니다.

다음 이미지는 frfind 인터페이스에서 위의 문제의 예를 보여줍니다.

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• 위의 문제에서 PhotoRobot 192.168.2.16에 액세스하는 데 문제가 있습니다. 연결할 수 있는 PhotoRobot 포트가 없기 때문입니다. 그 이유는 네트워킹 문제일 수도 있고, 누군가가 현재 해당 장치를 적극적으로 작업하고 있어 포트를 점유하고 있기 때문일 수도 있습니다.
• 또한 네트워크 인터페이스 IP 주소 192.168.222.1은 이 컴퓨터가 가상 머신에서 실행됨을 보여줍니다. 이로 인해 PhotoRobot Controls, BASIP 또는 SpinMe와 같은 일부 애플리케이션이 PhotoRobot을 연결하지 못하도록 차단할 수 있습니다.

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5.3. 맥OS

MacOS에서 기본 연결 테스트를 실행하려면 Mac OS X용 유틸리티 응용 프로그램 frfind를 다운로드하십시오. 그런 다음 Finder에서 다운로드 폴더를 열고 "frfind.tar"를 두 번 클릭하여 frfind 파일을 시스템 다운로드에 추출합니다. 

프로세스 중 검색과 함께 명령 창이 나타납니다. 로컬 네트워크는 실행 중인 PhotoRobot에 대해 모든 활성 로컬 네트워크 인터페이스를 통해 스캔됩니다. 일부가 검색되면 해당 IP 및 MAC 주소, 버전 및 포트가 표시됩니다.

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메모:

• 선택한 모든 포트를 열어야 합니다.
• 포트가 닫혀 있으면 빨간색으로 강조 표시됩니다. 
• 포트가 닫히는 이유는 방화벽 제한과 같은 네트워킹 문제 또는 누군가가 장치를 적극적으로 작업하여 포트를 점유하기 때문일 수 있습니다.

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5.4. 안드로이드

경고: Android 애플리케이션은 2025년부터 더 이상 지원되지 않습니다. 이 기능은 PhotoRobot Controls에 통합된 기능으로 완전히 대체됩니다.

Android에서 기본 연결 테스트를 실행하려면 PhotoRobot 유틸리티(이전 Google Play의 Locator)를 다운로드하거나 APK 다운로드를 통해 사용해야 합니다. 그런 다음 WiFi를 통해 PhotoRobot이 실행 중인 네트워크에 Android 기기를 연결하고 Locator 애플리케이션을 시작합니다.

검색 버튼을 누르면 네트워크에서 PhotoRobot이 검색됩니다. PhotoRobot이 발견되면 다음 로케이터 화면이 표시됩니다.

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PhotoRobot 제어 장치 G6이 검색되면 레코드가 활성화되고 두 가지 기본 기능을 사용할 수 있습니다.

첫 번째 기능을 사용하면 왼쪽의 레코드를 클릭하면 원격 제어 GUI에 액세스하는 웹 브라우저가 열립니다.

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두 번째 기능은 레코드 오른쪽에 있는 원을 클릭하여 제어 장치의 물리적 위치를 빠르고 시각적으로 식별하는 데 도움이 됩니다. 그러면 제어 장치가 PhotoRobot 로고가 있는 버튼이 2초 동안 깜박입니다.

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5.5. 아이폰 OS

iOS에서 기본 연결 테스트를 실행하려면 App Store에서 PhotoRobot Locator 유틸리티를 다운로드하세요. 그런 다음 이전 섹션(5.4)의 Android 기본 연결 테스트와 동일한 지침을 따릅니다.  

메모: 로케이터 앱은 iPhone 및 iPad에서 사용할 수 있습니다.

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6. 권장 사항

6.1. 활성화

생산 환경에서 기능적으로 작동하려면 PhotoRobot 제어 장치를 활성화해야 합니다. 활성화 프로세스 중에 활성화 서버가 인터넷에 연결되어야 합니다. 또한 고객의 위치로 운송하기 전에 새로운 PhotoRobot을 활성화하는 것이 좋습니다. 이를 위해서는 인터넷 접속이 가능한 자체 네트워크에 PhotoRobot 시스템을 로컬로 연결하고, PhotoRobot을 테스트하고, PhotoRobot을 활성화해야 합니다.

메모: 인터넷 연결을 사용할 수 없거나 제한된 경우 이 문서의 부록 섹션 (8)을 참조하십시오.

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7. 알려진 문제

7.1. 로컬 네트워크에서 PhotoRobot이 인식되지 않음

로컬 네트워크에서 PhotoRobot이 인식되지 않는 경우 다음과 같은 문제 원인이 있을 수 있으며 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 클라이언트의 컴퓨터가 통신을 차단하고 있습니다.

• 방화벽을 일시적으로 끄십시오.
• 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 끄십시오.
• frfind 유틸리티가 가상 머신(Parallels, VMware 등)에서 실행되고 있지 않은지 확인합니다.

2. 네트워크가 통신을 차단하고 있습니다.

• 클라이언트의 컴퓨터가 VPN을 통해 연결을 실행하고 있지 않은지 확인합니다.
• 클라이언트의 컴퓨터와 PhotoRobot이 동일한 네트워크에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
• DHCP 서버가 IP 주소, DNS 정보 및 GW 정보를 올바르게 배포하는지 확인합니다.
• 네트워크 장치(스위치, 방화벽, 라우터)가 시스템과 관련된 이 문서에 나열된 포트에서 통신을 허용하는지 확인하십시오.

3. PhotoRobot이 응답하지 않습니다.

• 특히 고정 IP 주소를 설정하지 않아야 하는 경우 PhotoRobot 설정을 재설정합니다.
• PhotoRobot을 다른 네트워크에 연결하고 인식되는지 확인하십시오.

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7.2. BASIP 애플리케이션이 PhotoRobot을 인식하지 못함

경고: BASIP 애플리케이션은 2015년부터 더 이상 지원되지 않습니다. 이 기능은 PhotoRobot Controls에 통합된 기능으로 완전히 대체됩니다.

Windows 환경의 BASIP 응용 프로그램은 PhotoRobot을 검색하기 위해 모든 로컬 네트워크 인터페이스를 사용하지 않습니다. 더 많은 경우 BASIP는 작동을 위해 하나만 선택합니다.

다음과 같은 Windows 어댑터가 있습니다.

1. VMnet8용 VMware 가상 이더넷 어댑터
2. 이더넷 어댑터 로컬 영역 연결

또한 다음 매개변수에 유의하십시오.

• PhotoRobot은 이더넷 어댑터 근거리 통신과 동일한 네트워크에 연결되어 있습니다.
• BASIP 애플리케이션은 VMnet8용 Vmware 가상 이더넷 어댑터에서 PhotoRobot을 검색합니다.
• BASIP는 PhotoRobot을 인식하지 못합니다.
• 테스트 유틸리티 frfind는 PhotoRobot을 인식합니다.
• 이 솔루션은 네트워크 연결 설정을 통해 Windows에서 VMnet8용 VMware 가상 이더넷 어댑터를 사용하지 않도록 설정하는 것입니다.
• 팁: 명령줄에서 또는 바로 가기 WinKey+R을 통해 네트워크 어댑터 목록 및 관리를 위해 "ncpa.cpl" 명령을 실행합니다.

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8. 부록 정보

8.1. 제한된 인터넷 연결에서의 사용

설치 위치에서 인터넷 연결을 사용할 수 없는 특수한 상황(일반적으로 군사용)에서는 PhotoRobot 시스템을 사용하는 대체 방법이 있습니다. 

일부 Google 인프라가 제한된 지역(일반적으로 중화인민공화국)에서도 동일하게 적용됩니다. 

원칙적으로 기술 또는 규제 제한을 극복하기 위한 다음 방법은 특별한 조건 및 계약에 따라 요청 시 사용할 수 있습니다.

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참고: 이러한 상황에서는 시스템 사용에 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

기술 지원 팀 또는 영업 엔지니어에게 문의하여 세부 사항을 확인하고 사용자 환경에서 사전 설치 테스트를 수행 하십시오.

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8.2. 제어 장치

제어 장치(G6 이상)의 경우 장기 오프라인 활성화 키(주어진 반복 기간 동안, 예: 12개월)로 활성화해야 합니다. 한편, 초기 및 후속 활성화는 PhotoRobot 지원 팀이 전자적으로 제공하는 원격 활성화를 위한 고유한 활성화 문자열을 통해 수행됩니다.

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8.3. PhotoRobot 클라우드 소프트웨어 제품군

PhotoRobot Cloud Software Suite는 제한된 인터넷 연결로 사용할 수 없습니다. 대신 PhotoRobot _Controls 로컬 버전에서만 사용할 수 있습니다.

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8.4. PhotoRobot 로컬 소프트웨어 애플리케이션

PhotoRobot _Controls 앱은 장기 오프라인 활성화 키(지정된 반복 기간, 예: 12개월)로 활성화해야 합니다. 한편, 첫 번째 및 후속 활성화는 PhotoRobot 지원 팀이 전자적으로 제공하는 원격 활성화를 위한 고유한 활성화 문자열을 통해 수행됩니다.

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8.5. PhotoRobot 계정

Google Cloud가 제한된 경우 PhotoRobot 계정(웹 인터페이스를 통해 클라우드에서 관리됨)을 사용할 수 없습니다. 클라우드 계정은 제한되지 않은 영역에서 연결할 수 있거나 고객이 설정, 청구 및 기타 계정 관련 문제를 관리하기 위한 전용 이메일 주소를 가지고 있습니다.

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8.6. PhotoRobot 지원 포털

Google Cloud가 제한된 경우 PhotoRobot 지원 포털(웹 인터페이스를 통해 클라우드에서 관리됨)을 사용할 수 없습니다. 클라우드 계정은 제한되지 않은 영역에서 연결할 수 있거나 고객이 지원 티켓을 관리할 수 있는 전용 전자 메일 주소를 가지고 있습니다.