제품 페이지 전환 을 개선하는 방법

매력적인 제품 콘텐츠로 제품 페이지 전환율 향상

이 게시물에서는 매력적인 제품 콘텐츠가 제품 페이지 전환율을 높이고 제품이 온라인에 나타나는 곳으로 더 많은 트래픽을 유도하는 방법을 공유합니다. 이는 쇼핑 트렌드가 전자상거래로 크게 이동하고 있는 오늘날 기업들에게 점점 더 중요해지고 있습니다. 

매장에서 최종 구매하기 전에 온라인에서 제품을 연구하는 쇼핑객도 급증하고 있습니다. 이는 소비자 행동이 전 세계 전염병에 대응하기 시작하기 도 전에 사실이었지만, 지금은 상당히 확대되었습니다.

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디지털 제품 콘텐츠가 중심을 잡는 곳입니다. 이는 온라인과 오프라인 쇼핑 간의 격차를 해소하는 데 도움이 되며, 현재 추세에 비추어 더 중요한 영업 동인 중 하나가 되고 있습니다. 이제 보다 매력적인 제품 콘텐츠를 만드는 방법과 제품 페이지 전환을 개선할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

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증거에 따르면 제품 콘텐츠참여가 점점 더 중요해지고 있습니다.

전자상거래의 현재 상태를 설명하기 위해 2019년 Avionos 데이터 보고서의 주요 결과 중 일부인 소비자 기대치를 살펴보겠습니다.

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1. 온라인 쇼핑객은 5 성급 상거래 경험을 기대합니다.

많은 브랜드와 마켓플레이스가 온라인에서 선택할 수 있기 때문에 놀랄 일이 아닙니다. 소비자는 이제 거의 끝없는 옵션을 손끝에서 사용할 수 있으며 회사 나 소매 업체를 완전히 포기하는 것을 주저하지 않을 것입니다.

실제로 쇼핑객의 73%(3명 중 1명)는 단 한 번의 나쁜 경험 이후에 브랜드를 피할 가능성이 있다고 인정했습니다. 이는 상거래 경험뿐만 아니라 신뢰할 수 있는 공급업체로서 온라인 경쟁에서 두각을 돋보이게 하는 것의 중요성을 보여줍니다.

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매력적인 제품 콘텐츠를 만드는 것은 관심을 끌기 위한 한 가지 방법이지만 제품 페이지의 전환을 개선하기 위해서는 콘텐츠가 눈길을 끄는 것만큼 유익해야 합니다. 온라인 쇼핑객은 제품을 연구하고자 하며 제품 페이지가 자신감 있고 정보에 입각한 의사 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공할 것으로 기대합니다.

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2. 개별화된 제품 콘텐츠가 더 가치가 있습니다.

또 다른 중요한 발견은 개별화된 제품 환경이 제품 페이지의 전환을 개선한다는 것입니다. 설문 조사에 참여한 응답자 중 78%는 온라인에서 제품을 개인화할 수 있는 회사에서 구매할 가능성이 높다고 답했습니다. 이는 대부분 동일한 두 개의 디지털 브랜드 나 소매 업체를 비교할 때에도 마찬가지였습니다.

한 브랜드나 소매업체가 다른 브랜드보다 눈에 띄는 구별되는 요소가 없을 때, 소비자들은 제품 페이지에서 제품을 개인화할 수 있는 방법을 살펴봅니다. 제품 디자인 또는 색상 사용자 정의 기능을 통해 쇼핑객은 더 많은 제어력을 느끼고 제품을 자체 사양 및 기본 설정으로 개인화할 수 있습니다.

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이를 통해 소비자는 제품이 "독특하다"는 느낌을 주며 제품 페이지에서 개인화된 경험을 제공하지 않는 경쟁에서 차별화할 수 있습니다.

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3. 젊은 세대는 더 독특한 제품 경험을 요구

또한 제품 페이지 전환을 개선하려면 다음 세대를 수용해야 한다는 증거도 있습니다. 이러한 세대의 쇼핑 행동은 기술에 대한 선호도를 중심으로 합니다. 그들은 모바일및 태블릿, 데스크톱 및 한 장치에서 다음 장치로 쇼핑하고 있습니다.

이는 소비자가 쇼핑에 사용하는 모든 기기에서 원활하고 반응해야 하기 때문에 제품 페이지에 대한 과제를 제시합니다. 설문 조사에 참여한 사람들 중 69%(3분의 2 이상)는 디지털 브랜드와 소매업체가 사용하는 기기에 대해 더 잘 알고 있어야 한다고 생각합니다.

신세대 사이에서 그 숫자는 상당히 증가하며, Z세대의 83%와 밀레니얼 세대의 84%가 동일하게 말합니다. 그들은 온라인 쇼핑에 사용하는 모든 플랫폼과 기기에서 일관된 제품 페이지 경험을 원하며, 이는 브랜드와 소매업체가 기기 선호도에 발맞추도록 장려합니다.

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매력적인 제품 콘텐츠는 자신감 있는 상거래를 촉진합니다.

제품 페이지 전환을 개선하는 다음 요인은 자신감 있는 상거래에 기여하고 있습니다. 전자 상거래에서 이는 제품 페이지가 중단점이 아닌 판매 지점이 되도록 하는 것을 의미합니다. 결국, 온라인 판매에서 제품 사진은 소비자가 제품을 구입할지 여부를 결정하는 데 도움이되는 정보를 전달하기위한 가장 가치있는 자산입니다.

Digital Commerce 360 설문조사에 따르면 당시 쇼핑객의 45%가 제품을 적절하게 시각화할 수 있는 충분한 이미지를 제공하지 않는 제품 페이지를 방문한 것으로 나타났습니다. 이는 다른 곳에서 쇼핑을 했을 것이라고 안전하게 추정할 수 있는 많은 수의 소비자에 해당합니다. 또한 가능한 한 손으로 제품을 물리적으로 검사하는 매장 내 쇼핑 경험을 재현해야 함을 보여줍니다. 

다각도 STILL 이미지가 이를 위한 한 가지 방법이며, 360도 제품 뷰어 및 시각적 제품 구성기와 같은 기술은 훨씬 더 몰입감 있고 유익한 제품 경험을 제공합니다. 실제로 제품 SPIN을 배포하는 것만으로도 제품 페이지의 전환율이 최대 47% 증가하는 것으로 나타났습니다. 

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인상적인 제품 경험은 인식, 참여 및 신뢰를 촉진합니다.

고품질 제품 경험을 강조하는 제품 페이지는 오늘날 세계에서 더 높은 전환으로 변환됩니다. 제품 콘텐츠가 강할수록 제품 페이지에 더 많은 트래픽을 유도할 뿐만 아니라 페이지 내 트래픽을 더 길게 유지할 가능성이 높아집니다.

이러한 방식으로 강력한 제품 페이지는 SEO 친화적이고 소비자 중심적인 콘텐츠를 통해 브랜드 인지도를 구축하고 신뢰를 개발하는 데도 도움이 됩니다. 팩샷, 360도 SPIN, GIF, 구성 가능한 3D 모델은 모두 제품에 대한 소비자의 기대가 현실과 일치하도록 보장함으로써 소비자에게 가치를 제공합니다. 이는 결과적으로 전체 반품을 줄이고, 종종 제품 페이지에서 전환율을 꾸준히 개선함으로써 브랜드에 가치를 제공합니다.

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